本公司ESG委員會定期辦理公司治理、社會及環(huán)境面向重大議題討論、各單位目標(biāo)達(dá)成情形及未來方向擬定，並彙整相關(guān)成果資料、與利害關(guān)係人議合結(jié)果及ESG委員會討論建議事項給主任委員審核，並每年呈送董事會報告及確認(rèn)，2025年度各利害關(guān)係人議合情形於2025年12月29日向董事會報告內(nèi)容如下：
| 利害關(guān)係人 |
參與方式與頻率 |
2025年利害關(guān)係人議合實績(2025/01/01-2025/12/31) |
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| 員工
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| 1.
| 定期(每月一次)部門及處務(wù)溝通會議。
| | 2.
| 定期(每季一次)職工福利委員會。
| | 3.
| 定期(每季一次)職業(yè)安全衛(wèi)生委員會。
| | 4.
| 定期(每二個月一次)勞資會議。
| | 5.
| 定期(每季一次)勞工退休準(zhǔn)備金監(jiān)督委員會。
| | 6.
| 定期(每季一次)持股信託委員會。
| | 7.
| 定期(每個月一次)與中宇企業(yè)工會召開團(tuán)體協(xié)約會議。
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人資處陳處長
(Email：[email protected])
福委會總幹事
(Email：[email protected])
安委會
(Email：[email protected])
勞資會議
(Email：[email protected])
退休金監(jiān)委會
(Email：[email protected])
持股信託
(Email：[email protected])
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| 1.
| 部門及處務(wù)溝通會議共計召開181次，決議事項均會辦相關(guān)單位，並上簽陳報總經(jīng)理追蹤後續(xù)解決情形。
| | 2.
| 福委會共召開4次會議；2025年因配合公司工程，人力支援需求大，故停辦員工自強(qiáng)活動；共辦理社團(tuán)大型活動6場，各社團(tuán)日?；顒泳＿M(jìn)行。
| | 3.
| 職業(yè)安全衛(wèi)生委員會共召開4次會議，負(fù)責(zé)擬定、規(guī)劃、推動及督導(dǎo)職業(yè)安全衛(wèi)生有關(guān)業(yè)務(wù)。
| | 4.
| 勞資會議為協(xié)調(diào)勞資關(guān)係、促進(jìn)勞資合作事項，本年度共召開6次例行會議，0次臨時會議，總共6次會議。
| | 5.
| 辦理員工舊制退休金事務(wù)，2025年共7位適用舊制退休金人員退休。
| | 6.
| 持股信託委員會召開會議次數(shù)共4次。
| | 7.
| 本公司與中宇企業(yè)工會已於2024.11.27簽署第二次團(tuán)體協(xié)約，協(xié)約期限為期三年(至2027.11.26)，故2025年無簽署第三次團(tuán)體協(xié)約之需求，無進(jìn)行協(xié)商會議。截至2025.12.31止，團(tuán)體協(xié)約涵蓋員工百分比為100%。(因無簽立排除適用條款)
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| 非政府團(tuán)體
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| 1.
| 參與公會、協(xié)會及學(xué)會活動；不定期拜訪、交流；主動發(fā)佈新聞稿。
| | 2.
| 研討會、研究計畫、不定期拜訪交流。
| | 3.
| 公益活動及捐助
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業(yè)務(wù)處郭處長
(Email：[email protected])
採購處吳處長
(Email：[email protected])
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| 1.
| 參與6個公會、3個協(xié)會、3個學(xué)會活動
| | 2.
| 各單位不定期派員參與各項交流活動。
| | 3.
| 辦理公益活及各項捐助。
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|
| 中央或地方政府
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| 1.
| 定期法規(guī)查核。
| | 2.
| 各項納稅資料申報。
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財會處楊處長
(Email：[email protected])
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| 1.
| 參加勤業(yè)眾信會計師事務(wù)所、臺灣證券交易所、證基會等舉辦之法遵說明會以及成功大學(xué)舉辦之會計主管持續(xù)進(jìn)修課程，共有25人次參加。
| | 2.
| 定期申報房屋稅、燃料費(fèi)、牌照稅、關(guān)稅及貨物稅、每兩個月定期申報營業(yè)稅及印花稅，共計繳109,889千元。
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| 股東
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| 1.
| 每年召開一次股東常會。
| | 2.
| 依主管機(jī)關(guān)規(guī)定公告中英文重大訊息。
| | 3.
| 依主管機(jī)關(guān)規(guī)定公告年度及第一、二、三季財務(wù)報表。
| | 4.
| 每月公告營收及關(guān)係人交易資訊。
| | 5.
| 每年召開2次法人說明會。
| | 6.
| 專設(shè)網(wǎng)址供投資人提問平臺，並指定專人負(fù)責(zé)接收及答覆問題。
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財會處洪專業(yè)管理師
(Email：[email protected])
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| 1.
| 2025.06.25召開股東常會，相關(guān)議事手冊、年報、議事錄等請參閱本公司網(wǎng)站。
| | 2.
| 中英文重大訊息、中英文財務(wù)報表、公告營收等相關(guān)資訊請參閱公開資訊觀測站。
| | 3.
| 2025.04.25及2025.11.26分別召開法人說明會，中英文簡報資料及全程錄音錄影檔揭露至公開資訊觀測站。
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| 供應(yīng)商
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| 不定期與供應(yīng)商說明，訂購單明訂各項相關(guān)規(guī)定。
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採購處吳處長
(Email：[email protected])
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| 1.
| 詢價時向供應(yīng)商明確詳述採購內(nèi)容及規(guī)範(fàn)，要求準(zhǔn)時交貨至指定地點(diǎn)並強(qiáng)調(diào)履約責(zé)任。
| | 2.
| 供應(yīng)商能重視人權(quán)及供應(yīng)鏈環(huán)保相關(guān)問題，於合約中訂定二則條款。
| | 3.
| 敦促供應(yīng)商落實環(huán)境保護(hù)，節(jié)能減碳並支持綠能產(chǎn)業(yè)推動策略、改善安全與衛(wèi)生、重視人權(quán)，共同維持企業(yè)的永續(xù)發(fā)展，並做好風(fēng)險管理與營運(yùn)持續(xù)計畫。
| | 4.
| 採購全面配合推行TIPS認(rèn)證，於詢價單加註機(jī)密及密圖識以區(qū)別等級，並請供應(yīng)商信守「廉潔保潔條款」及保密協(xié)議。
| | 5.
| 2025年已完成訂購案：接辦案件19110件，已完成訂購18795件 ，訂購?fù)瓿陕蔬_(dá)98%。
| | 6.
| 對於交貨驗收完成，進(jìn)行交貨品質(zhì)考核：交貨驗收2113件，無瑕疵2111件，交貨品質(zhì)完整率達(dá)99%﹔1件交貨延遲，已扣款﹔1件交貨不全，已扣尾款。
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| 協(xié)力(承攬)商
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| 1.
| 定期(每一個月)於中龍、中鋼廠區(qū)分區(qū)召開協(xié)力(承攬)廠商安全衛(wèi)生委員會議。
| | 2.
| 協(xié)力(承攬)商承攬合約規(guī)範(fàn)澄清。
| | 3.
| 風(fēng)險告知。
| | 4.
| 工程保險之要求。
| | 5.
| 與協(xié)力(承攬)商溝通方式與頻率。
| | 6.
| 廠商評鑑及完工績效考核。
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安全衛(wèi)生處周處長
(Email：[email protected])
採購處吳處長
(Email：[email protected])
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| 1.
| 協(xié)力(承攬)廠商安全衛(wèi)生委員會共計召開24次會議，擬定、規(guī)劃、推動、宣導(dǎo)及督導(dǎo)各廠區(qū)職業(yè)安全衛(wèi)生有關(guān)業(yè)務(wù)。
| | 2.
| 針對合約規(guī)範(fàn)進(jìn)行澄清及釋疑。
| | 3.
| 協(xié)力(承攬)商承攬風(fēng)險告知。
| | 4.
| 要求投保工程保險(雇主意外責(zé)任險/雇主補(bǔ)償險/雇主個人傷害險)
| | 5.
| 不定期進(jìn)行廠商拜訪、訪廠；每年舉行年度工安餐會，經(jīng)評核後，針對績效優(yōu)良廠商於每年工安餐會進(jìn)行表揚(yáng)。
| | 6.
| 兩年一度維護(hù)長約宣導(dǎo)。
| | 7.
| 對協(xié)力(承攬)廠商進(jìn)行評鑑：
| (1)
| 針對既有協(xié)力(承攬)商共548間，已完成廠商評鑑者共548間，其中評鑑等級第一級廠商15間，第二級廠商160間，第三級廠商373間，廠商評鑑完成率達(dá)100%。
| | (2)
| 針對執(zhí)行完畢的發(fā)包案件進(jìn)行廠商完工績效考核：
2025年度辦理完工結(jié)案發(fā)包案件(不含維護(hù))共計165件，已完成協(xié)力(承攬)商完工績效考核案件165件，完成率達(dá)100%，其中一般工程發(fā)包案考核合格廠商(70分以上)共146件，不合格廠商(70分以下)共0件；技術(shù)服務(wù)協(xié)力(承攬)商考核案件共19件，合格廠商(70分以上)共19件，不合格廠商(70分以下)共0件。
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|
|
| 客戶
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| 1.
| 業(yè)務(wù)人員不定期訪談。
| | 2.
| 公司網(wǎng)站定期更新產(chǎn)品與服務(wù)的最新資訊。
| | 3.
| 定期客戶滿意度調(diào)查(每年2次)。
| | 4.
| 高階主管不定期拜訪。
| | 5.
| 不定期參與客戶/潛在客戶舉辦之論壇及研討會，藉以了解相關(guān)產(chǎn)業(yè)訊息。
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業(yè)務(wù)處郭處長
(Email：[email protected])
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| 1.
| 積極拜訪主要客戶及潛在客戶，持續(xù)追蹤及爭取業(yè)務(wù)，協(xié)助專案部門及提供專業(yè)建議。
| | 2.
| 針對針對1,000萬元以上專案進(jìn)行問卷調(diào)查，截至2025.10.31，問卷調(diào)查統(tǒng)計如下
| (1)
| 保固期滿客戶滿意度問卷24份，回收22份，分?jǐn)?shù)94.5分。
| | (2)
| 工程竣工滿意度問卷50份，回收47份，分?jǐn)?shù)94.2分。
| | (3)
| 代操作客戶滿意度問卷發(fā)出5份，回收5份，分?jǐn)?shù)95.6分。
| | (4)
| 水處理助劑客戶滿意度問卷7份，回收7份，分?jǐn)?shù)96.9。
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| |
| 統(tǒng)計分?jǐn)?shù)皆高於90分，顯示客戶滿意度為非常滿意，符合品質(zhì)目標(biāo)。
| | 3.
| 掌握公、民營企業(yè)潛在客戶相關(guān)業(yè)務(wù)訊息，不定期拜訪客戶，爭取業(yè)務(wù)機(jī)會。
| | 4.
| 參加各協(xié)會及政府單位舉辦之研討會，蒐集相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展及商情。
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